원인 1 : 스피커와 PC가 연결되어있지 않거나, 소리가 음소거가 되어 있는 경우

(1) 스피커와 본체 연결 상태를 확인 후, 볼륨 컨트롤을 활성화하여 음소거 및 볼륨이 낮게 설정되어 있는지 확인합니다. 

원인 2 : 사운드 드라이버가 잡혀있지 않은 경우입니다. 이 경우에는 올바른 사운드카드 드라이버 설치 혹은 업데이트를 통하여 해결 가능합니다.

(1) 사운드 드라이버 업데이트 : 키보드에서 [윈도우Key + Pause break]을 누르시고 아래와 같이 "장치 관리자를" 클릭하시면됩니다.

장치관리자 - 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 - 사운드탭에 포함되어 있는 드라이버 소프트웨어 업데이트 진행

(2) 사운드 드라이버 설치 : http://www.3dpchip.com/ 위 경로에서 3DP Chip 다운로드 설치, 실행 진행

사운드 카드 클릭 - 해당 사운드 드라이버 다운로드 사이트 이동 - 다운로드 후 실행